Politique d’annulation et informations générales (formations en ligne)

Politique d’annulation

Il y a remboursement des frais d’inscription dans les cas suivants:

• Pour toute annulation, une semaine avant la tenue de la formation;
• S’il y a substitution de personnes;
• Si le CRFL peut remplacer la personne qui annule par quelqu’un en attente;
• En cas d’annulation d’une formation par le CRFL.

Dans toutes les autres situations les frais d’inscription sont payables à 100% en cas d’annulation.

Informations générales

• Surveillez bien l’horaire de chaque formation.  L’accueil dans la classe virtuelle se fait 10 minutes avant le début de la formation;
• Chaque formation offre un tarif membre et non-membre;
• Le paiement confirme votre inscription;
• Lors d’une journée de tempête, écoutez notre message téléphonique au 450 755-2700 ou 1 877 655-2700 ou visitez notre site dans la section « Quoi de neuf au CRFL » pour connaître la procédure à suivre;
• Les jours précédents la formation, vous recevez un courriel vous indiquant les instructions et le lien pour accéder à la classe virtuelle.