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Process communication / Niveau 1

Date : Mardi 28 janvier 2020
Mercredi 29 janvier 2020 et
Mardi 25 février 2020

Cette formation approfondit le concept de Process Communication sur 3 jours. Pour les personnes intéressées à un survol du sujet, nous vous invitons à consulter la formation Process communication : journée découverte. Noter toutefois que la journée découverte n’est pas un préalable à la formation de 3 jours.

Le modèle Process Communication Model ® (PCM) est reconnu mondialement comme outil efficace de communication. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits. Ce modèle nous invite à distinguer ce qui nous satisfait et ce qui satisfait l’autre, ceci afin d’ajuster nos stratégies de communication.

Cette formation s’adresse à toute personne ayant un objectif d’améliorer sa communication interpersonnelle dans un cadre professionnel ou personnel.

Objectifs :

  • Mieux se connaître et développer ses compétences en communication
  • Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
  • Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
  • Identifier les situations qui, pour soi, sont source de stress et apprendre à les gérer
  • Apprendre à connaître ses interlocuteurs et ajuster son discours
  • Comprendre les sources de « mécommunications » et savoir les adresser

Le programme de la formation permet de :

  • Comprendre les concepts de base de la communication
  • Savoir développer une communication positive
  • Savoir motiver ses interlocuteurs
  • Savoir gérer les situations de « mécommunication » : incompréhensions, inefficacité, conflits
  • Développer une communication individualisée

La formation est donnée sur deux jours, suivi d’une pause d’au moins une semaine, puis la troisième journée a lieu. Chaque sujet présenté est conduit sensiblement de la même façon :

  • Anecdotes professionnelles ou personnelles pour illustrer le concept abordé
  • Présentation des objectifs poursuivis pendant le sujet
  • L’introduction du concept et présentation de la théorie
  • L’illustration du concept
  • Signification des informations présentes sur l’Inventaire de personnalité
  • L’application du concept par différents exercices

Les approches pédagogiques et les outils utilisés sont :

  • Présentation de la théorie du modèle grâce au guide de formation, à une présentation visuelle et différents outils contenus dans le kit du formateur
  • Ateliers pratiques, périodes d’échanges et exemples de faits vécus
  • Travail individuel de réflexion

Le déroulement des trois jours de formation :

Jour 1

  • L’accueil et l’introduction
    • Accueil des participants et participantes
    • Remise du guide de formation
    • Les 10 permissions de la formation
    • L’Historique du modèle
    • La Process communication au Québec
    • Les deux piliers de la Process communication

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent l’origine du modèle.

  • Les Positions de vie
    • Explication du concept : communication +/+ et mécommunication -/+ +/- -/-
    • Illustration par des exemples de la vie quotidienne
    • Exercices

À la fin de ce sujet, les participants et participantes reconnaissent les situations de communication et de mécommunication.

  • Les perceptions
    • Présentation des 6 façons de percevoir l’environnement
    • Utilisation des perceptions pour entrer dans le cadre de référence de son interlocuteur
    • Identification de son degré de facilité à décoder les messages en fonction de ses perceptions dominantes

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent les six perceptions et reconnaissent les indices pour utiliser les perceptions de leur interlocuteur afin de mieux communiquer.

  • Les six types de personnalité
    • Présentation des six types de personnalité, leurs caractéristiques, leurs points forts
    • Exercices pour reconnaître les six types de personnalité, en lien avec les perceptions

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent les six types de personnalité et reconnaissent ces types chez les personnes qui les entourent.

  • La structure de personnalité
    • Mise en lumière de la complexité et de l’individualité de chacun
    • Présentation de l’immeuble de personnalité
    • Signification des étages et des énergies relatives
    • Dévoilement des immeubles de personnalité des participants et participantes

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent l’ascenseur pour permettre sa capacité d’adaptation et reconnaissent les points forts et les ressources de chaque personnalité.

  • Remise de l’Inventaire de personnalité
    • Chaque participant et participante reçoit son Inventaire de personnalité (IDP)
    • Explication sur le document
    • Réaction concernant l’IDP

À la fin de ce sujet, les participants et participantes ont pris connaissance de leur IDP et comprennent l’outil

Jour 2

  • Les styles d’interaction
    • Présentation des quatre styles d’interaction
    • Validation de son niveau de confort dans l’utilisation de chaque style
    • Pratique du style « individualisé »

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent les quatre styles d’interaction et reconnaissent qu’ils peuvent adapter leurs styles d’interaction en fonction des personnes de leur entourage.

  • Les Parties de personnalité
    • Présentation du concept et des indicateurs des parties de personnalité
    • Exercice d’identification des parties de personnalité
    • Activation des cinq parties de personnalité et pratique de l’activation

À la fin de ce sujet, les participants et participantes reconnaissent les parties de personnalité et activent différentes parties de personnalité.

  • Les Canaux de communication
    • Présentation du concept des cinq canaux de communication
    • Exercice d’identification des canaux de communication
    • Utilisation du canal correspondant à la Base de son interlocuteur
    • Pratique des canaux de communication

À la fin de ce sujet, les participants et participantes reconnaissent les canaux de communication et utilisent les canaux en fonction des interlocuteurs.

  • Environnements préférés
    • Identification de la base du Type de personnalité en utilisant la Matrice d’identification
    • Déterminer les meilleurs environnements en fonction du Type de personnalité

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent que la qualité de la relation est une condition préalable à la motivation pour certaines personnes, alors que pour d’autres, c’est l’intérêt de l’activité qui prime.

Jour 3

  • Les besoins psychologiques
    • Identification des manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques
    • Illustration pour la satisfaction des besoins psychologiques
    • Offre de réponses aux besoins psychologiques

À la fin de ce sujet, les participants et participantes reconnaissent les besoins psychologiques des types de personnalité et l’offre de réponses y étant associée.

  • Le changement de phase
    • Illustration des changements de comportement permanents

À la fin de ce sujet, les participants et participantes ont pris conscience que la motivation dépend de la satisfaction des besoins psychologiques de la phase actuelle.

  • La Mécommunication
    • Identification des signaux précurseurs de la Mécommunication
    • Stratégies pour éviter les comportements de stress
    • Présentation des « drivers » de stress et des masques des mécanismes d’échec

À la fin de ce sujet, les participants et participantes connaissent l’impact du stress négatif sur le fonctionnement des personnes et reconnaissent les degrés de Mécommunication.

  • Les séquences de stress
    • Identification des comportements sous stress
    • Gestion des comportements sous stress
    • Liens entre besoins psychologiques et séquence de stress
    • Stratégie pour sortir de la séquence de stress

À la fin de ce sujet, les participants et participantes reconnaissent les comportements sous stress et connaissent des stratégies d’interaction pour mettre fin aux « drivers » et aux mécanismes d’échec de leur interlocuteur.


270.00$ par personne (Membre régulier 2019-2020)
360.00$ par personne (Membre associé 2019-2020)
540.00$ par personne (non-membre CRFL)
12 places restantes

12 en stock

  • Veuillez entrer le nom et l'adresse courriel de chaque participant. Un par ligne. Cliquez sur le symbole "+" pour ajouter un autre participant.
    NomCourriel 
  • $ 0.00 CAD
Nombre de participants :  
Le dîner est inclus dans le coût et sera servi sur place.

Les inscriptions pour ce groupe sont maintenant terminées. Nous vous conseillons fortement de vous inscrire sur une liste d’attente. Il peut y avoir des annulations et s’il y a suffisamment de demandes, il est possible qu’un groupe supplémentaire soit ouvert.

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Hugo Valiquette, Expérience incubateur
Hugo Valiquette, Expérience incubateur

Très actif dans différents secteurs, Hugo Valiquette fait un premier passage au sein de la TROCL, en 2004, comme agent de concertation puis comme agent de projet, ceci pour une durée de deux ans. Il y rédigera, avec les OCA Lanaudois, un cadre de financement et un guide de survie aux ententes de services.  Hugo a oeuvré dans d’autres organismes du milieu communautaire, culturel et politique, et en 2011, il fait un retour à la TROCL, à titre de coordonnateur. 

Son parcours professionnel amène Hugo à animer différentes formations et des webinaires sur les médias sociaux, l’action communautaire autonome, la vie associative et démocratique, les campagnes de sociofinancement et d’engagement sur le Web. En mai 2019, Hugo Valiquette devient certifié formateur en Process communication, afin de pouvoir partager ce modèle de communication qui l’inspire fortement depuis février 2018.  
Mardi 28 janvier 2020
Mercredi 29 janvier 2020 et
Mardi 25 février 2020
9 h à 16 h
   
Centre à Nous
50, rue Thouin
Repentigny
  • Accessible pour les personnes à mobilité réduite
Partagez !

Pour plus d’informations :

450 755-2700 ou
1877 655-2700
[email protected]

 

 

En cas de mauvais temps le matin de la formation, visitez notre site www.crfl.ca ou écoutez notre message téléphonique 450 755-2700.

 

Politique d’annulation

Il y a remboursement des frais d’inscription dans les cas suivants :

Pour toute annulation, plus de 3 semaines avant la tenue de la formation;
S’il y a substitution de personnes;
Si le CRFL peut remplacer la personne qui annule par quelqu’un en attente;
En cas d’annulation d’une formation par le CRFL.
Dans toutes les autres situations, les frais d’inscription sont payables à 100 % en cas d’annulation.