L’intervention numérique écrite: vers le changement de pratique
DESTINÉ aux organismes n’ayant pas déjà de pratique d’intervention numérique écrite, mais souhaitant l’implanter.
Ce VOLET est offert à toute personne en position de décision dans une organisation : gestionnaires, responsables clinique, etc. (pourrait inclure les intervenant(e)s, mais la formation n’ira pas dans la pratique). Pour les intervenants et intervenantes, voir la formation «Intervenir à l’ère du numérique»
Le domaine de l’intervention psychosociale a aujourd’hui l’avantage de pouvoir être décliné sur toute une panoplie de plateformes en ligne : le clavardage, le courriel, la messagerie texte, les applications, les groupes de soutien en ligne, etc. Ces plateformes nécessitent que les modes d’intervention changent et évoluent. Ils suscitent des enjeux incontournables, tant sur le plan éthique que sur le plan communicationnel.
Cet atelier vise à accompagner les organisations dans le premier pas vers le changement de pratique en intervention. Il dresse les constats théoriques issus de la littérature et partage l’expertise de Tel-jeunes dans l’implantation de nouveaux services en ligne. Il s’adresse à des organisations qui souhaitent approfondir ou mûrir leur réflexion sur la façon d’implanter et de déployer ce type de service d’intervention.
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Tel-jeunes offre des service d'intervention de première ligne pour les jeunes et les parents du Québec depuis 1991. Constamment à l’affût des changements et des nouvelles tendances, les formatrices et formateurs de Tel-jeunes animent en milieu scolaire des ateliers interactifs adaptés à la réalité des jeunes.
Élise Huot est titulaire d'un baccalauréat en psychologie de l'UdeM. Elle travaille chez Tel-jeunes depuis 14 ans et agit actuellement à titre de coach clinique. Dans le cadre de ses fonctions, elle forme les nouveaux intervenants, relit et commente les conversations des intervenant(e)s dans un objectif d'amélioration continue, anime des rencontres de soutien clinique et assure la qualité des interventions psychosociales de Tel-jeunes et LigneParents.
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