Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Pour connaître les tarifs membres, connectez-vous à votre compte dans l'onglet "Mon profil" et effectuez votre renouvellement.

FAQ

Foire aux questions

Vous cherchez des réponses à vos questions? Vous les trouverez sûrement ici!

Pour vous inscrire à une formation, ou pour inscrire une personne de votre équipe ou de votre organisme, vous pouvez, suivez les instructions suivantes

Assurez-vous d’avoir renouvelé votre membrariat afin de profiter des rabais! 

Vous pouvez consulter ce tutoriel. 

Si vous avez procédé à votre inscription vous-même, vous pouvez y accéder à partir de Mon profil.

Si une personne de votre organisation vous a inscrit, vous devriez avoir reçu un courriel vous proposant de créer un mot de passe. 

Si vous n’avez pas reçu ce courriel, veuillez vérifier vos indésirables. 

Certaines formations peuvent exiger des connaissances préalables. S’il existe des
prérequis, ils se trouveront sur la page présentant la formation. 

Oui, toutes les salles que le CRFL réserve sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite.

Seuls les organismes de Lanaudière peuvent être membres du CRFL, qu’ils soient organismes communautaires ou sans but lucratif. Il existe deux statuts de membres : réguliers ou associés.

Devenir membre du CRFL vous permet de profiter d’une tarification avantageuse pour les formations. Il existe également des avantages propres aux deux statuts de membres.

Seuls les organismes communautaires membres du CRFL peuvent s’inscrire à la formation OMÉGA offerte par le CRFL. Pour pouvoir s’inscrire, il faut :

        1. Être un organisme communautaire
        2. Être situé dans la région de Lanaudière
        3. Être membre du CRFL

Toutes les autres demandes seront refusées.

Notre politique de remboursement et d’annulation est la suivante :

Il y a remboursement des frais d’inscription dans les cas suivants :

  • Pour toute annulation, plus de deux semaines avant la tenue de la formation; 
  • S’il y a substitution de personnes;
  • Si le CRFL peut remplacer la personne qui annule par quelqu’un en attente;
  • En cas d’annulation d’une formation par le CRFL.

Dans toutes les autres situations, les frais d’inscription sont payables à 100 % en cas d’annulation.

 

Pour connaître les règles qu’applique le CRFL en matière de protection des renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.

Si vous n’avez rien reçu, vérifiez vos courriels indésirables. Si vous n’y trouvez aucun message du CRFL, veuillez nous contacter.