Voir mon panier   /   Me connecter
Julie Thériault, Michel Coutu et Pierrette Léger Julie Thériault, Michel Coutu et Pierrette Léger

Traitement des insatisfactions et gestion des plaintes

Que devez-vous  faire avec les insatisfactions de vos membres ou usagers? À qui devraient-ils s’adresser quand quelque chose ne va pas à leur goût dans votre organisme? Comment ...

Mardi, 22 septembre 2015

En savoir + et s'inscrire

C.A. Marche dans Lanaudière, MRC de D’Autray

Être administrateur ou administratrice d'un conseil d'administration d'un organisme à but non lucratif... Ça s'apprend! ...

Mercredis, 23 septembre et 7 octobre 2015

En savoir + et s'inscrire
Hugo Valiquette, TROCL Hugo Valiquette, TROCL

Mob 2.0

Les nouveaux médias sont venus changer les façons de communiquer. Dans ce contexte, les mobilisations doivent s’appuyer sur les réseaux sociaux. ...

Lundi, 28 septembre 2015

En savoir + et s'inscrire